Datenschutz.

Datensparsame Website: Diese Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies und bindet die verwendeten Schriftarten lokal ein.

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ein Teil der Daten kann technisch erforderlich verarbeitet werden, um die Website sicher und fehlerfrei bereitzustellen. Weitere Daten entstehen, wenn Sie uns aktiv kontaktieren, etwa per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder über den Online-Schadencheck.

2. Verantwortliche Stelle

Sachverständigenbüro BEN GmbH
Löcherhaldenstr. 53
73770 Denkendorf
Telefon: 0711 577 64 110
E-Mail: info@gutachter-esslingen.com

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website können durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Anfrage und die damit verbundenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Soweit Sie den WhatsApp-Link verwenden, findet die weitere Kommunikation über den Dienst WhatsApp statt; dort gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

5. Online-Schadencheck (Foto-Übermittlung)

Über unseren kostenlosen Online-Schadencheck unter /kv.html können Sie uns Fotos Ihres Fahrzeugs für eine erste Einschätzung übermitteln. Dabei verarbeiten wir folgende Daten: amtliches Kennzeichen, Fotos (Fahrzeugansichten, Innenraum, Schadenbilder, Kilometerstand sowie Vorder- und Rückseite der Zulassungsbescheinigung Teil I mit den darauf enthaltenen Angaben wie Name und Anschrift des Halters und Fahrzeug-Identifizierungsnummer), Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, optional Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung einer möglichen Beauftragung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das freiwillige Häkchen für einen Rückruf auch bei nicht abgeschlossener Anfrage setzen, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Ablauf: Bis zum Absenden bleiben Ihre Angaben und Fotos ausschließlich im Speicher Ihres Browsers auf Ihrem Gerät, damit ein unterbrochener Vorgang fortgesetzt werden kann. Beim Absenden werden die Daten per HTTPS verschlüsselt an unseren Webserver übertragen, dort ohne dauerhafte Speicherung im Arbeitsspeicher geprüft und als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Nach erfolgreichem Versand werden die Daten aus dem Speicher Ihres Browsers entfernt. Sie können die Browserdaten jederzeit auch selbst über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Technisch erforderliche Speicherung: Zum Schutz vor Missbrauch wird beim Absenden ein Sitzungs-Cookie gesetzt, das nur ein zufälliges Sicherheitsmerkmal und die Vorgangsnummer enthält und mit dem Schließen des Browsers endet. Zusätzlich wird für höchstens eine Stunde ein Zähler der Versandversuche gespeichert, der nur einen nicht umkehrbaren Hashwert der IP-Adresse enthält. Ihre Sprachauswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Für die Ausrichtungshilfe (Wasserwaage) werden die Lagesensoren Ihres Geräts ausschließlich lokal im Browser ausgewertet; diese Werte werden weder übertragen noch gespeichert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Upload.

Empfänger: Die Daten werden über die Server unseres Hosting- und E-Mail-Anbieters verarbeitet, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Eine Weitergabe an Dritte, etwa an Versicherungen, Werkstätten oder Rechtsanwälte, erfolgt nur, wenn Sie uns anschließend beauftragen und dies für die Bearbeitung erforderlich ist, oder mit Ihrer Zustimmung.

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Freiwilligkeit: Die Nutzung des Online-Schadenchecks ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

6. Schriftarten und Medien

Die auf dieser Website eingesetzten Schriftarten und Bilddateien werden lokal vom Webserver ausgeliefert. Es wird dafür keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.

7. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Ein Cookie-Banner ist deshalb für solche Dienste nicht eingebunden. Lediglich beim Absenden des Online-Schadenchecks wird ein technisch erforderliches Sitzungs-Cookie verwendet (siehe Abschnitt 5).

8. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@gutachter-esslingen.com.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

10. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026. Bei rechtlichen oder tatsächlichen Änderungen wird diese Erklärung angepasst.